В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323 — ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (Далее — ФЗ), пациент имеет право:
► на получение медицинской помощи в гарантированном объеме в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи согласно статьи 19 «Право на медицинскую помощь» ФЗ;
► на выбор врача с учетом согласия врача (в соответствии с договорами обязательного и\или добровольного медицинского страхования) согласно статьи 21 «Выбор врача и медицинской организации» ФЗ ;
► на информацию о состоянии своего здоровья статья 22 «Информация о состоянии здоровья» ФЗ;
► на сохранение врачебной тайны статья 13 « Соблюдение врачебной тайны» ФЗ ;
► на согласие или отказ от медицинского вмешательства: Согласие пациента должно быть информированным и добровольным (статья 20 «Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и на отказ от медицинского вмешательства» ФЗ и приказ МЗ РФ №1177н от 20.12.2012 года «Об утверждении порядка информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении определенных видов медицинских вмешательств, форм информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и форм отказа от медицинского вмешательства). Пациент или его законный представитель имеет право на отказ от медицинского вмешательства. При этом пациенту или его законному представителю должны быть в доступной для него форме разъяснены возможные последствия.
По всем возникающим вопросам, предложениям, претензии пациенты могут обратиться к главному врачу ГБУЗ СК «Ставропольский краевой медицинский центр амбулаторного диализа» Кириллу Федоровичу Шелудько по электронной почте e-mail: mail@dializ26.ru, или в часы приема. Заявление и жалобы граждан рассматриваются и разрешаются до 30 дней с момента регистрации.